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1、右边有一个contact us,点击

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2、会要求你登陆,按照你注册kindle时所使用的账号登陆即可

3、选择你所咨询的项目(此处以【Kindle坏掉】为例)

4、(1)选择咨询项目,关于kindle的问题

5、(2)选择具体的问题分类,刚开始的时候只会有第一排的选项,当你选了之后便会有子级别的选项出现。

6、三种沟通方式,从左至右分别是电子邮件、电话和在线交谈(比较推荐在线交谈,电话交谈对英语水平要求较高,邮件交流比较慢)

7、按start chatting,就可以和客服开始在线交谈了。

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